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据国家卫生健康委员会的有关信息显示，在政策持续支持和先进技术的支撑下，互联网医疗服务加速起步，从2018年12月只有100多家的互联网医院到2021年6月已经发展到1600多家，这是我国互联网医院两年多来成长的速度。如今互联网医院已经成为我国医疗服务体系的重要组成部分。
自2018年国务院办公厅出台《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》以来，在各项配套政策的支持下，我国互联网医疗服务“跑出加速度”，业务量明显增长。国家卫生健康委医院管理研究所所长叶全富介绍，根据调研统计，2020年，国家卫生健康委44家委属(管)医院互联网诊疗人次数比2019年同期增长了17倍，第三方平台互联网诊疗咨询量增长了20多倍。 北京协和医院作为北京市首家获批的互联网医院。据了解，截至目前，北京协和医院已有49个科室、1000余名医务人员开展线上咨询工作，累计服务患者20万人次;38个科室、1200余名医生开通了互联网诊疗权限，累计服务患者7万人次。在国家卫生健康委推动下，医疗机构还积极利用互联网技术优化医疗服务流程，让数据多跑路、百姓少跑腿。 国家卫生健康委医政医管局医疗资源处副处长高勇介绍，截至2020年底，我国三级医院预约诊疗率超过52%，分时段预约率达82%;提供在线支付服务的三级医院有2337家，提供在线支付、智慧导医分诊等服务的二级医院达5000多家。 2020年突如其来的新冠疫情在客观上也催生、加快了医疗行业的创新发展。疫情发生后我国对公共卫生的重视程度达到历史新高，频频推出与公共卫生相关的政策。其中有关互联网医疗服务的发展文件就发布了好几个，如国家卫生健康委办公厅印发的关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知、关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知等。互联网诊疗在疫情期间为保证患者医疗服务需求、缓解医院医疗服务压力、减少人员聚集、降低交叉感染等方面发挥了积极地作用。 “云端”病友会、线上家庭医生、小程序推送手术信息……如今，在疫情防控中发展壮大的互联网医疗服务边界不断延伸，在全病程服务等方面“脑洞大开”。专家表示，我国互联网医疗服务尽管发展迅速，但仍处于起步阶段。互联网医疗如何“跑得既快又稳”? “医疗机构要找准定位，实现线上、线下服务标准化、同质化。”国家卫生健康委规划发展与信息化司副司长刘文先认为，随着医疗服务从线下拓展至线上，医疗服务模式发生了变化，“互联网+医疗健康”也面临着创新，这包括服务体系、行业标准、网络安全、人才队伍建设等方面内容。刘文先同时表示，对这种新业态，政府部门也会创新监管方式，让互联网医疗服务在满足群众就医需求和为医务人员减负过程中规范发展、行稳致远。 |
