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2015年国家卫计委大力推进分级诊疗工作，按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级，不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗，并且同时还倡导大家大病上三甲医院，小病小痛上门诊社区医院就诊。而由于小病小痛门诊社区医院基本上都能够治疗，所以对这些中小型医疗机构来说如何才能留住患者，使患者满意就成了他们非常关注的问题。 事实上要想使患者满意，提高患者对门诊的信任感，那么就要从信息化服务逐步切入，通过不断提升门诊形象和医疗服务质量以获取患者的信赖。而欣九康诊疗系统就能够给这些中小型医疗机构提供信息化、专业化和现代化的服务，能够帮助其第一时间掌握患者的情况，从而可以给出具有针对性的诊疗方案。此外，门诊还可以通过对患者进行回访和患者的反馈在欣九康诊疗系统上对就诊、诊疗、用药等多个环节进行多维度管理运营。
欣九康诊疗系统的核心功能 收费收银管理：支持挂号费、处方费、各项检查费和诊疗费的自动划价，收费明细一目了然; 药品管理：对药品进出库、进价和售价以及库存量进行系统化和数据化管理，并且可对库存不足和过期的药品设置预警提醒，同时还可以实现药房发药、退药等数据互传; 患者就诊管理：包括线下就诊、线上就诊和线上线下结合就诊，同时欣九康会员患者还可在欣九康健康APP上进行线下就诊线上缴费、查看病历处方、药品物流信息等操作，使就诊流程更高效便捷 在线开方：实现无纸化办公，支持中药、西药、中成药、检查治疗项等病历处方，同时还可以提供处方模板编辑功能，从而既能够提高医生的开方效率，又可以避免因“天书”病历而造成药品分拣错误; 远程图文咨询：打破了时间和空间的限制，为患者提供了一种更便捷的问诊方式，医生和欣久康会员患者之间可通过语音、文字、表情和图片进行沟通，这样不仅可以方便患者咨询和就诊，从而提高患者的复诊率，而且还能够增加医患之间的粘合度，从而既可以增加患者的好感度和信任感，又可以给门诊带来经济效益和社会效益; 患者档案管理：对患者的个人信息、就诊信息及病历进行系统化管理，解决了患者纸质就诊档案留存的问题，更有利于医生调阅患者既往的就诊记录; 财务管理：各个项目的收费退费情况、患者的支付方式以及医生工作量统计和精细核算等内容一应俱全，便于查询和统计 人员管理：对门诊内医务工作人员的个人信息、岗位、权限和上班时间等信息进行系统化、数据化和信息化的管理，使管理更规范。 欣九康诊疗系统是一款全面适用于医生工作室、诊所、门诊、中医馆、卫生服务站、卫生院(所)、小微医院、零售药店等基层医疗机构的门诊管理系统。其以简洁的界面，丰富多样的功能将日常繁琐而费神的工作改为方便快捷的操作来完成，不但能够有效地提高医务工作人员的工作效率，而且还可以提升门诊的品牌形象、增强医患之间的粘合度，并为门诊增加营业收入，因此各中小型医疗机构都应将其视为管理与运营中必不可少的一部分。 |
