对于民营医疗机构来说,其医疗技术水平难以达到三甲医院的高度,想要持续发展,就需要进一步的提高医疗服务质量,创造良好的口碑。但是想要提高民营医疗机构的服务能力,不是一蹴而就的事情,涉及方方面面。
民营医疗机构可以充分利用专业全面的医疗信息管理系统,实现精细的质量管理,提高医务人员工作效率,提供高质量的医疗服务,吸引患者,创造灵活的运营模式,创造更多的效益。欣九康诊疗系统,就是这样一款适用于中小型医疗机构的专业管理软件,可以通过现代技术,对民营医疗机构进行综合管理。 一、提供全面的管理 欣九康诊疗系统,具有人员管理、药品管理、财务管理等功能,可以对医疗机构及其所属部门的人力、物力、财力进行综合管理。其中,人员管理功能,可以对医务人员的岗位、权限、上班时间和个人信息等内容进行系统化、数据化和信息化管理;药品管理,可以对药品进库、出库、发药、退药、以及库存量进行数据化管理;财务管理功能,可以实现收费、退费、在线支付、精细核算等操作,还便于查询和统计。 使用欣九康诊疗系统,可以实现各种医疗数据的收集、存储、传输、汇总等,形成各种信息,为医疗机构整体运行提供全面的管理,有利于提高医疗服务质量。 二、缩短患者无效就医时间 医疗服务越周到,态度越好,患者就会越信任。想要为患者提供方便、高效、高质量的医疗服务,就需要从服务流程、程序、成本、态度等相关细节开始,规范相关流程,优化服务质量。 对于民营医疗机构来说,适合先诊后付费的医疗流程,那就导致很多患者排队候诊,浪费了时间。使用欣九康诊疗系统,患者可以预约挂号,在规定的时间去就诊,缩短患者无效就医时间,使诊疗过程更加顺畅合理。而且欣九康的患者档案管理功能,还可以记录患者的就医信息,这样可以更好的便于看诊医生调取查看患者信息,避免患者重复同样的病情描述,提高就诊的效率。 三、建立良好的医患关系 想要建议良好的医患关系,有效的沟通是关键。医患沟通不等同与其他沟通,患者对于疾病的认知能力与医生存在天壤之别,往往需要医生更加耐心的解释。但是很多患者的就诊时间有限,导致沟通失败。 在欣九康诊疗系统中,医生可以和患者互相关注,在线交流。通过及时的沟通,医生可以不断分析患者的医疗行为和关注点,利用自己的医疗技术来决定患者的难题,缩短与患者的距离,从而加强与患者的粘度。使用欣九康诊疗系统,可以帮助民营医疗机构建立良好的医患关系,从而为患者提供高质量、个性化、可靠的医疗服务体验。
所以说,使用欣九康诊疗系统,可以帮助民营医疗机构提高医疗服务质量,有需要的快来试试吧! |