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我们发现很多医疗机构存在着一些大大小小的问题，例如“医生接诊过程中缺乏热情，对患者不耐烦”“取药窗口的工作效率低，患者大排长队”“给药出现错误”……这些都是医务人员执行力低下的表现，严重影响医疗机构的品牌形象以及服务质量。 医务人员执行力低下，则往往是由于缺乏监督考核机制，导致医务人员的工作主动性差。那么如何来提高医务人员的执行力，提高医疗服务水平呢?欣九康可以帮助大家!
1、详细记录医务人员工作质量 由于医疗业务无法量化，很多医务人员觉得付出的劳动与收入不成正比，所以会产生负面情绪，不可避免地会消极怠工，严重影响医疗服务质量。为此，医疗机构需要注意，要协调各环节的工作，实现业务的有效运行。建立合理的绩效激励机制是解决这一问题的主要途径，而如何建立合理的绩效激励机制呢?一方面，需要管理者合理制定医务人员的工作分配;另一方，还需要医疗机构详细记录各个医务人员的工作量，合理分配绩效。 使用欣九康诊疗系统，其中的人员管理功能，可以对医务人员的岗位、权限、工作时间、工作质量等进行系统化、数据化管理。管理者在欣九康诊疗系统的帮助下，可以直观地查看各医务人员的业务量统计、人员工作量统计等数据报表。为每个员工的绩效考核提供数据支持，可以完善绩效激励机制、调动员工工作的积极性。 2、开拓医患主动沟通渠道 过去，医生在医患关系中处于非常被动的地位，只有患者挂了医生的号，医生才能与病人取得联系，这限制了医生的主动服务模式，也降低了医生的积极性，所以医生会出现对患者不耐烦的情绪。为了提高医生服务的主动性，医疗机构应为医生提供实现主动服务的渠道。 目前，医疗机构可以利用欣九康诊疗系统，为医务人员提供积极联系患者的渠道。医务人员可以主动的向患者发起复诊邀请，变被动为主动。不仅有利于医患随时交流，还可以让医生对患者进行随访、慢病管理等，提升患者的粘性，促进医患和谐。 3、提高医务人员工作效率 出现取药窗口的工作效率低，给药出现错误等问题，可能造成医疗机构不可挽回的损失，因此医务人员在工作中必须小心谨慎，需要避免记录病历过程中的错误，避免开方开医嘱中的错误，以及避免药品分拣错误。但是由于工作量巨大，难免忙中出错。所以想要提高医务人员执行力，还需要合理的减少其工作量。 使用专业的欣九康诊疗系统，其中的在线开方、预约挂号、药品管理、收费收银管理等功能，可以满足各类医务人员的需求，准确及时地帮助医务人员处理医务工作，而且欣九康的操作界面简洁，使用方便，省时省力，可以有效的提高医务人员的工作效率!
所以说，医疗机构利用欣九康诊疗系统，可以帮助提高医务人员服务的主动性，从而提高医疗服务质量，提高患者满意度，从而实现医疗业务质量和数量的全面升级，并增强医疗机构的品牌影响力。有需要的医疗机构，欢迎来体验欣九康! |
