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欣九康诊疗系统,帮助提高诊所复诊率!

时间:2023-02-21 作者:小编

现在许多诊所都面临一个问题,那就是患者的复诊率太低,这也导致门诊量低,诊所收益无法提高,面临亏损的局面!为什么患者在初诊之后,或者在完成一个阶段的诊断和治疗后,再也没有来过诊所呢?诊所如何提高患者的复诊率呢?下面,一起来看看吧!

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首先,来看看中小型诊所复诊率低的原因有哪些?

1、不良的医患关系

有时候患者会因为与医生的关系不太融洽而选择不复诊。

2、不熟悉的诊所

有患者会觉得不熟悉诊所的环境,或者担心未知的医生,因此没有复诊。

3、病情变化

患者认为自己的病情已经好转,或者他们没有意识到病情可能会继续发展,因此没有复诊。

4、认为复诊不必要

很多慢性病患者会认为复诊没有必要,只要按时吃药就不用复查,因此选择不复诊。

那么,如何来提高这些诊所患者的复诊率呢?中小型诊所的医疗水平相似,但患者在诊所的个人体验差异很大。如果诊所没有给患者留下良好的医疗体验,没有建立诊断后的联系机制,患者的复诊率自然无法保证。要提高患者的复诊率,欣九康可以帮助做到:

1、建立沟通方式

很多诊所的医生和患者并没有建立一个稳定的沟通方式,仅靠患者面诊时的短暂联系,无法让患者对医生产生信任。

诊所的医生可以利用欣九康诊疗系统,与患者互相关注,进行友好沟通来建立患者信任。在沟通的这个过程中,医生的专业水平非常重要,也是建立病人信任的第一步。而且医生在与患者沟通的过程中要耐心细致,根据不同患者的不同情况做出详细不同的解释,让患者了解自己的病情和医生相应的治疗方案。当患者感到受到尊重时,他们更容易建立对诊所的信任,他们很可能会选择再次去诊所复诊。

2、预约复诊时间

有些患者认为目前的治疗结束了,意味着一切都好,但有些慢性病是需要通过定期随访来防止病情恶化的。对于这部分人群,医生在诊断和治疗过程中,要强调随访的重要性,并告知不按时随访可能造成什么后果。

在了解了复诊的必要性之后,患者为了避免忘记复诊,可以使用欣九康诊疗系统来选择熟悉的诊所或医生预约挂号,然后在规定的时间去复诊!同时,医生也可以通过欣九康平台发送复诊邀请,提醒患者及时复诊,而且复诊的费用医生可以自己设置优惠折扣,更加吸引患者来复诊!

3、管理复诊患者

一些患者即使当时口头同意来复诊,但是后期往往也不把医生的话当回事,是否会再次就诊就不得而知。对于这部分在约定时间内未如期复诊的人,诊所需要做好患者管理,根据不同患者的不同心理进行维护。

使用欣九康诊疗系统,其中的患者管理功能,可以让医生对患者的个人信息、就诊信息及病历进行系统化管理,让医生更了解患者的健康情况,并针对患者制定更好的治疗计划,也让患者感受到医生的专业和关怀,从而更愿意来复诊!

所以说,使用欣九康诊疗系统,可以帮助很多诊所解决复诊率低的难题,提升门诊量,提高诊所的收益!有需要的快来试一试吧!


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