如今的中小型诊所,由于知名度小、患者量不大、资金实力不够等劣势,经营起来步履维艰。在医疗健康市场竞争日益激烈的情况下,中小型诊所如何才能突破传统的管理思维,合理制定战略规划,将诊所经营更进一步呢?
面对医疗行业内的诸多困惑和问题,适用于中小型医疗机构的专业诊所管理工具:欣九康诊疗系统,为诊所管理者带来新的互联网思维,帮助打通中小型诊所经营关键。 第一、满足患者的医疗需求 “看好病”是患者最迫切的需求。看病治疗,不是冷冰冰地开药拿药这一动作,而是需要有温度的。医生作为摆渡人把患者带到健康彼岸,更需要与患者建立起情感的链接。患者最终在诊所购买“产品”,包括诊前、诊中、诊后的全过程服务,是从选择诊所到治愈过程中缓解患者痛苦、安抚患者及其家属情绪的一套完整的产品和服务。 欣九康诊疗系统,能够让诊所做好患者管理工作。对患者的个人信息、就诊信息及病历进行系统化管理,方便医生更好更充分的了解患者的具体情况。此外,患者和医生还可以相互关注,医生可以和患者群体深度交流,提供更多的情感联系以及医疗服务,从而全方面的满足患者的医疗需求,提升患者的粘性,促进医患和谐。 第二、重视诊所自身的营销 在竞争激烈的医疗诊所领域,如果中小型诊所提供的产品和服务优势不明显,是很难吸引患者的。因此,在这种情况下,中小型诊所要想获得红利,就必须重视自身的营销,拓宽销售渠道,并在每一个营销环节中加深患者对医疗专业的认可。 在欣九康诊疗系统,各医疗单位可以共享平台上的客户资源。诊所可以在欣九康诊疗app上投放滚动广告位吸引患者,在平台上公开的流量中,发布诊所营销信息,可以获得更多客源。而且诊所可以根据自身特色医疗来进行宣传,吸引精准的患者群体。此外,欣九康还提供线上咨询服务,可以助力诊所医疗单位开拓新的市场,吸引新的患者。 第三、注意诊所的成本控制 在中小型诊所的经营中,需要特别注意控制成本。因为中小型诊所没有雄厚的经济实力,用于周转的资金有限,如果不注意成本控制,会导致诊所陷入困境。 使用欣九康诊疗系统,可以帮助中小型诊所控制成本,例如对工作人员的岗位、上班时间,排班调整等管理,提高办事效率,节省人工成本;对药品进出库、进价、库存量进行系统化和数据化管理,对过期的药品设置预警提醒,通过控制手段减少浪费来降低成本。通过欣九康,可以实现合理的采购,统一运营把控,及时调整发展策略,提高诊所周转率,精细化管理诊所,节省运营资金。 所以说,想要经营好中小型诊所,选择一款合适的软件工具至关重要,欣九康可以满足大多数中小型诊所的基本需求,快来体验一下吧! |