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医患关系，是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，和谐的医患关系是整个医疗生态中最宝贵、最稀缺、最有价值的。为什么很多患者不在网上医疗平台进行咨询、问诊、买药、复诊?究其原因，是没有一个值得信赖的和谐医患关系。
对于中小型医疗机构来说，如何建立新的医患关系呢? 医患沟通是建立和谐医患关系的前提。有效的医患沟通，可以使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。作为患者，应当充分的信任医生，配合医生的治疗。作为医务人员，应当及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求，同时也应掌握患者对医疗服务的期望、对医疗服务的感觉、每个医疗环节中的疑虑，以及医疗服务需求的关键点等，了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度。所以说，良好的医患沟通有助于医患相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。 然而现实生活中，医患沟通很难高效进行。医生看诊的时间有限，无法全面的，细致的了解患者的信息，更无法去知悉患者的心理，解答患者的疑惑。想要改变这一困境，可以试一试欣九康诊疗软件。 欣九康包含了诊疗管理OA系统，欣九康医生版APP，以及欣九康健康版APP，方便医疗机构、医生和患者使用，医患之间可以互相关注，高效沟通，为彼此之间建立和谐的医患关系。 患者下载欣九康健康版APP后，可以通过平台来关注医生，从远程咨询，预约挂号，到第一次就医、治疗、拿药等环节，患者都可以不断的与医生进行沟通。不再是传统的就医体验，只局限于面诊时的单一咨询，很难长期建立联系。这在这个过程中，患者的参与意识逐渐提高，他们的病痛可以得到解决，疑惑可以得到解答，担忧的情绪也可以得到安慰，能更加的尊重和信任医生。 有资质的医生进行注册，通过审核后，可以免费使用欣九康医生版APP，其中的线上问诊、咨询服务功能，可以让医生利用空闲的碎片时间，为更多的患者提供线上咨询服务，获得额外收益。而且医生患者相互关注后，还可以对患者进行后期咨询、跟踪和沟通、复诊、慢病管理等。这种情况下患者更容易产生信任，医生也能更有效地为患者服务，使医疗效果更好，提高医生的名誉，以及收入。 使用欣九康诊疗系统进行医患沟通，患者可以详细的提供信息，医生根据患者提供的信息进行判断并做出诊疗决定，医生和患者都能有效的参与进去，有利于建立值得信赖的，和谐的医患关系! |
