一个医疗机构能否持续发展,其口碑占据很重要的因素。创造良好的口碑,是医疗机构的无形资产,而高质量的医疗服务,是提升医疗机构口碑的关键因素。然而,提升医疗机构的服务质量,不是一蹴而就的事情,需要涵盖方方面面。
一般的中小型医疗机构,都会存在环境、设备、人力的不足,以及管理流程不规范,诊疗流程不合理等问题,所以这些中小型医疗机构,需要充分借助专业的医疗信息管理系统,来规范管理流程、提升医疗效率,建立优质口碑,提高其品牌形象。 欣九康诊疗系统,适用于个体诊所,中医馆、门诊部,小微医院等中小型医疗机构,可以帮助这些医疗机构实现精细的质量管理,建立声誉,提供高效的医疗服务,吸引患者,创造灵活的运营模式,创造效益。 欣九康诊疗系统,具有九大核心功能模块,囊括人员管理、药品管理、财务管理、患者信息整合、电子病历、远程问诊等功能,可以通过现代技术,对医疗机构及其所属部门的人流、物流、财流进行综合管理,并且收集、存储、处理、汇总医疗活动中产生的数据,形成各种信息,为医疗机构整体运行提供全面的自动化管理和精细化服务。 1、提高医疗服务体验 医疗服务越周到,态度越好,患者就会越信任。欣九康诊疗系统中的远程图文咨询功能,可以在线为患者提供方便高效、高质量的医疗服务;预约挂号功能,可以方便患者按照自己的时间预约看诊,减少就医过程中排队等待的时间。欣九康诊疗系统帮助诊所规范相关流程,优化服务质量,提高患者就诊过程中的医疗体验! 2、方便医生患者交流 欣九康诊疗系统帮中小型医疗机构建立专业的管理系统,除了为患者提供高质量的医疗服务体验外,还充分利用各种信息手段,缩短医务工作者与患者的距离。医生患者可以通过欣九康平台互相关注,方便随时交流。医生可以对患者进行复诊邀约、疾病护理,慢病管理等,提升患者的粘性,创造好的患者口碑! 3、灵活定义医疗流程 对于那些中小型医疗机构来说,先诊后付费的医疗流程更被患者接受。欣九康诊疗系统中,患者可以通过手机端App预约挂号,就诊后,可以在线缴费、查看病历详情等,使就诊流程更便捷。而且欣九康诊疗系统的财务管理功能中,收费退费、支付方式和精细核算等内容一应俱全,便于医疗机构查询和统计。既方便患者,又方便医疗机构,可以使诊疗过程更加顺畅合理,优化就医环境。 所以说,使用欣九康诊疗系统,可以帮助中小型医疗机构提升口碑,实现营收增长!有需要的快来试用吧! |