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在传统的医疗服务模式下，患者离开医院后诊疗活动就结束了，完全没有进行院后患者管理。患者离院后状况百出，有部分人因为害怕频繁复诊，有部分人却以为治愈不愿复诊贻误病情。随着医疗机构竞争的加剧，做好院后患者管理很有必要，不仅可以提供更好的医疗服务，提高竞争力，还能与患者建立沟通渠道，提高声誉，形成良性循环。那么如何做好院后患者管理呢?欣九康诊疗系统帮助您，快来看看吧!
欣九康诊疗系统，是一款集合了远程图文咨询、预约挂号管理、患者就诊管理、患者档案管理、人员管理、在线开方、收费收银管理等众多功能模块的诊疗系统，可以满足中小型医疗机构搭建信息化平台，帮助医疗机构做好院后患者管理工作，提高医疗机构的口碑和营收! 第一、在线咨询，为患者答疑解惑 欣九康诊疗系统中的远程图文咨询，可以为患者提供需要的医疗服务。诊所内的医生，或者是一些自由医生，经过身份验证后，就可以在线工作，为患者提供及时的医疗服务。对于那些治疗后的患者，出现异常情况就可以及时的通过欣九康来寻求医生的帮助!如果患者有任何问题，也可以直接联系看诊过的医生，医护人员的安抚，专业的医学解答，可以在很大程度上减少了患者的恐慌，有利于患者的健康，在无形中也能增强患者的依赖性。 第二、跟踪病情，监测患者健康 为了保持对患者健康状况的跟踪，医生可以在治疗结束后期，主动询问患者的康复情况。通过欣九康平台，医生可以及时的和患者保持沟通，监测患者健康。如果医生意识到患者出现身体异常，可以安排患者通过欣九康诊疗系统的预约功能，进行在线预约挂号，并督促患者及时就诊。 第三、复诊邀请，有助患者康复 医疗机构可以利用欣九康诊疗系统，为患者制定个性化的院外康复计划，将患者的用药、康复培训、线下随访安排整合到计划中。如果到了患者复诊的日期，医生也可以通过欣九康诊疗系统向患者发出复诊邀请。医生及时的提醒患者，可以督促患者更好地按照医生的建议来复诊，将成为监测患者健康的重要环节。而且医生的及时关注，会加大患者的主动性，有助患者康复。 第四、定期随访，了解患者情况 随访是院后医生和患者沟通的基本要求，需要双方的积极参与，在双向沟通中满足彼此的需求。从医生的角度来看，随访不仅可以帮助医生了解患者的健康状况，准确诊断和治疗患者，提高治疗效果，还可以帮助医生更好地进行临床科学研究。从患者的角度来看，随访可以及时地向医生反馈病情变化和治疗效果，获得有针对性的治疗和康复建议。而欣九康诊疗系统，可以为医患双方提供这样一个沟通交流的平台，有助于医疗机构的服务提升!
可以说做好院后患者管理，可以给患者更好的医疗服务体验，但目前在国内医疗机构的普及还不够重视。如果医疗机构能抓住这个机会，率先将院后患者管理的医疗服务发挥到极致，就更容易赢得患者的信任。有需要的医疗机构，赶紧来欣九康官网体验一下吧! |
