随着医疗行业竞争的加剧,大多数民营医疗机构处于明显劣势。因为客户获取成本高、运营难度大、患者流失严重等因素,许多民营医疗机构已经不堪重负。那么,民营医疗机构如何来改善目前的情况,突出自身的竞争优势呢?建议可以从以下几点来突破! 01、远程咨询,为医患搭建桥梁 许多民营医疗机构缺乏吸引患者的声誉,因此有必要找到一种低成本、高回报的方法来被更多的患者知道。使用欣九康诊疗系统,其中的远程图文咨询功能,不受时间和地区的限制,支持在线互动,具有更强的沟通能力,是吸引患者的最佳途径。 欣九康系统采用cs与bs模式开发相结合的模式,实现多端互通。患者通过欣九康健康版app来远程咨询医生,可以避免盲目就医,不需要去医院面对面治疗的,可以直接在线解决,不需要把时间浪费在去医院的路上,而且还能降低了患者的就医成本。医生可以在OA端完成工作,也可以在欣九康医生版app上完成,有利于提高医生的工作效率。 02、预约挂号,完善线上线下医疗服务 如今,传统的诊疗模式已不能满足人们对便捷高效医疗服务的需求。民营医疗机构可以利用欣九康诊疗系统开通在线医疗服务,使患者能够在线预约挂号。通过预约挂号,患者可以优先选择自己信赖的医生,直接按时到医疗机构就诊,不再需要排长队挂号,减少等待时间,提高医疗效率。而且,通过不同时期的预约和治疗,可以避免就医高峰时段,改善患者的治疗秩序和治疗体验,患者可以享受更好医疗服务,更安全,更放心。 03、在线开方,足不出户续方开药 很多患者需要定期的复诊续方,来回奔波费时费力。民营医疗机构可以利用欣九康诊疗系统中的在线开方功能,让患者在不方便来医疗机构的情况下,在线复诊进行医疗咨询;如果慢性病患者不再需要去线下医疗机构进行特殊治疗的,可以直接让医生在线续开药方,患者足不出户即可享受、快递送药上门的服务。 04、患者管理,建立密切联系 民营医疗机构能否留住患者非常重要,直接关系到医疗机构的经营效益。如果患者需要长期高频就医,提供个性化服务模式,满足他们的需求,可以让他们体验医疗服务的价值。使用欣九康诊疗系统,医疗机构可以做好患者管理,根据患者的健康信息来建立密切联系,制定优质的医疗服务,提高患者的忠诚度和满意度。
民营医疗机构想要持续发展,就需要不断的优化和改进。只有根据患者的需求和市场变化采取有效措施,才能赢得更多客户的信任和支持,实现机构的长期稳定发展。使用欣九康可以帮助民营医疗机构做好很多事情,建议大家都来试试吧! |